LÍMITES DE ACCESO

Mínimo 1,10 m. estatura: Circuito familiar
Mínimo 1,40 m. estatura: Circuito deportivo (Tirolinas Go! Alicante)
Mínimo 1,45 m. estatura: Circuito deportivo (Tirolinas Go! Santander, Madrid y Mallorca)
Máximo 110 Kgs. peso: Todos los circuitos
Mínimo 1,40 m. estatura: Circuito solo tirolinas (Tirolinas Go! Madrid)
Mínimo 40 Kgs. peso: Circuito solo tirolinas (Tirolinas Go! Madrid)
Mínimo 40 Kgs. peso: Tirolina 380 m. (Tirolinas Go! Madrid)
Mínimo 18 años: Circuito Extremo (Tirolinas Go! Madrid)
NO apta para mujeres embarazadas
NO apta problemas médicos que no permitan realizar la actividad, lesiones, etc.
Reservado el derecho de admisión, la empresa está autorizada a expulsar los participantes en caso de incumplimiento de las normas o por falta grave
NO apta en estado de embriaguez
Es imprescindible una identificación DNI, CIF o PASAPORTE será requisito imprescindible para el seguro y para obtener los descuentos de residentes
Es obligatorio leer la normativa, cumplir con los requisitos, rellenar y firmar las condiciones de participación antes de acceder a las instalaciones
Los menores de 18 años deben de contar con autorización progenitor
Se deben reunir las condiciones físicas y psicológicas necesarias para la práctica de esta actividad

 

ACOMPAÑAMIENTO

Menores de 9 años: Siempre acompañados en el Circuito familiar
Menores de 13 años: Siempre acompañados en el Circuito deportivo
Personas con necesidades especiales siempre acompañadas
Niños siempre vigilados antes y después del inicio de circuitos

 

ZONAS COMUNES

Acompañantes: Siempre en los caminos marcados
No permanecer en las zonas de llegadas de las tirolinas
Respeto al entorno
Uso correcto de papeleras
Limpieza y cuidado del área
Prohibido fumar – Ley 42/2010, de 30 de diciembre. Artículo 7. (apdo. w)
Prohibido hacer fuego
¡Atención alérgicos! Área natural: existen mosquitos, polen, procesionaria, etc

 

EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

Acudir al baño antes de equiparse
Acceso solo con nuestros equipos (homologados para este fin)
Los equipos serán colocados únicamente por nuestro personal
Totalmente prohibido manipular el arnés
Es obligatorio mantener el equipo tal y como fue colocado
En caso de que necesite reajustarlo, quitarlo, debe ser colocado nuevamente por nuestro personal
Está totalmente prohibido el intercambio de arneses entre los participantes
Es imprescindible que el arnés se adapte correctamente a la morfología de su cuerpo para poder realizar la actividad
Los equipos deberán estar en perfecto estado en el momento de la devolución.
En caso de pérdida o daños en el equipo, la Empresa podrá exigir el abono de los costes del mismo

 

FUNCIONAMIENTO

Actividad que se realiza de forma autónoma y vigilada
Es obligatorio colocar la “C” de seguridad al inicio del circuito
El mal uso de los intercambiadores puede suponer una desconexión de la línea de vida
Es obligatorio el uso de la “C” de seguridad y de la polea conjuntamente en todos los juegos
Los monitores son quienes eligen el circuito en función de altura, habilidades y tipo de cliente
Se requiere puntualidad
Paciencia, en días de mucha afluencia pueden existir colas y esperas, evitar horas punta
Reservado el derecho a modificar o cancelar las actividades por razones de seguridad, falta de aptitud o casos de fuerza mayor
La empresa no será responsable de los posibles accidentes si las condiciones de participación han sido objeto de declaraciones falsas o se han incumplido por los usuarios las instrucciones y normas de seguridad
La actividad se realiza exclusivamente con horas de luz salvo parques con iluminación o actividades puntuales
Terminantemente prohibido el uso de las instalaciones fuera del horario de apertura. El uso indebido de las mismas será objeto de denuncia e intervención de las autoridades

 

NORMATIVA

Normativa de parques de aventura EN-15567-1 y EN-15567-2
Los datos personales serán tratados según RGPD 2016/679 y ley orgánica 3/2018 LOPDGDD

 

EFECTOS PERSONALES

No somos responsables de la pérdida o deterioro de los efectos personales
En algunos parques existen taquillas de alquiler

 

¿QUÉ USAR-LLEVAR / NO USAR-LLEVAR?

SI Atuendo adecuado práctica actividad deportiva
SI Atuendo adaptado a exterior: chubasquero, crema solar, etc
SI Pantalón que cubra las rodillas
SI Calzado cerrado y atado (Las chanclas no están permitidas)
SI Pelo largo recogido
SI Ropa adaptada a la meteorología (lluvia, frio, calor, etc)
NO acudan con pendientes y collares largos, pulseras, aros, etc
NO Los piercing del ombligo deberán estar cubiertos
NO Los guantes no están permitidos salvo los mitones (guantes sin dedos)
NO Uso del teléfono móvil durante la explicación de seguridad
¡¡!! El uso de cámaras de foto/vídeo o cualquier otro tipo de dispositivo audiovisual será bajo su responsabilidad, imprescindible funda que se pueda sujetar al cinturón del arnés

 

NUESTRO PERSONAL

Reconocerá a nuestro personal por su uniforme y/o identificación
Se trata de una actividad que se realiza de forma autónoma y vigilada
Los monitores supervisan desde tierra no en altura
Si necesitan ayuda nuestros monitores les asistirán
Sigan las recomendaciones de circuitos y juegos que puede realizar
Existe un servicio de monitor en exclusiva de pago sujeto a disponibilidad

 

METEOROLOGÍA

La Empresa se reserva el derecho de evacuar las instalaciones
Por motivos de seguridad puede que alguna actividad no esté operativa
La actividad se realizará aun cuando las condiciones atmosféricas no fueran totalmente idóneas

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Causas de devolución
Si el participante en el briefing decide retirarse por miedo, inseguridad
En el caso de expulsión del cliente por algún incumplimiento
En el caso de que nuestro personal estime que no puede/debe realizar la actividad

Causas de NO devolución
Una vez comenzados los circuitos no tendrá derecho de devolución
En caso de cierre de instalaciones por motivos meteorológicos se ofrecerá un cambio de día sujeto a disponibilidad
Si la empresa estima que la climatología es adecuada para realizar la actividad sin riesgo no existirá derecho a devolución
Por cese voluntario del cliente una vez iniciados los circuitos